Jelen Adatkezelési Tájékoztató (a továbbiakban: „Adatkezelési Tájékoztató”) arról tartalmaz információkat, hogy az NDRU 1.0 Kft. (a továbbiakban: „NDRU”) a www.drivendru.com weboldalon, mobilweboldalon és az NDRU APP mobilapplikáción (a továbbiakban: „Platform”) keresztül nyújtott szolgáltatásokkal (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) kapcsolatban miként kezeli az Ön személyes adatait. A sütik (cookie-k) kezelésével kapcsolatos részletes tájékoztatást jelen Adatkezelési Tájékoztató nem tartalmazza. A sütik (cookie-k) kezelésével kapcsolatos tájékoztatás itt érhető el.
Kérjük vegye figyelembe, hogy a kezelt adatok vonatkozásában adatvédelmi tisztviselő kinevezésére nem
került sor.
Amennyiben az NDRU jogos érdek jogalapon kezeli a személyes adatit Önnek joga van tiltakozni az adatkezelés ellen. Amennyiben Ön gyakorolná ezt a jogát kérjük lépjen velünk kapcsolatba e-mailen, vagy egyéb módon.
Adatkezelési Tájékoztatóban használt fogalmak
Jelen Adatkezelési Tájékoztatóban használt fogalmak jelentését az alábbi bekezdés tartalmazza.
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatokat az NDRU nevében (megbízásából) kezeli.
Adatkezelés: személyes adatokon, vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
Ön: az NDRU által a Platformon keresztül nyújtott szolgáltatások felhasználója.
Személyes Adat: bármely Önre vonatkozó információt, amely alapján Önt közvetlen vagy közvetett módon azonosítani tudjuk. Személyes Adat a név, azonosítószám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy az Ön testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális tulajdonságára vonatkozó egy vagy több tényező.
Szolgáltatás: az NDRU által az Ön részére nyújtott szolgáltatások összessége a Platform üzemeltetése keretében, azaz a Platform üzemeltetése, a Platform használatának biztosítása (beleértve a regisztrációt, a partneri szolgáltatások elérhetővé tételét, a böngészést, a megrendelések kezelését, helymeghatározások beazonosítását, fizetést, az e-szervízkönyv biztosítását és a panaszkezelést).
Adatkezelési Irányelvek
Az Ön Személyes Adatait a jogszabályi előírásoknak megfelelően, méltányosan és átlátható módon
kezeljük.
Az Ön Személyes Adatait kizárólag jelen Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott, jogszerű
célból kezeljük.
Nem kezeljük olyan Személyes Adatait, amelyek nem alkalmasak, relevánsak vagy szükségesek az Adatkezelési Tájékoztatóban rögzített adatkezelési célok eléréséhez.
Mindent megteszünk, hogy Személyes Adatai pontosak és naprakészek legyenek. Minden észszerű lépést megteszünk annak érdekében, hogy a pontatlan Személyes Adatokat töröljük vagy helyesbítsük.
Az Ön Személyes Adatait olyan formában tároljuk, amely lehetővé teszi, hogy Önt csak a Személyes Adatok kezelése céljából és csak a szükséges ideig tudjuk beazonosítani.
Az Ön Személyes Adatait olyan módon kezeljük, amely biztosítja a Személyes Adatok kezelésének megfelelő biztonságát, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve.
Miért és hogyan kezeljük Személyes Adatait?
Legtöbb esetben a Személyes Adatait annak érdekében kezeljük, hogy szolgáltatásainkat nyújtsuk Önnek. Azonban az adatok kezelésének más célja is lehet (pl.: törvényben foglalt kötelezettségeink teljesítése vagy jogi igényünk érvényesítése). Részletes tájékoztatás az adatkezelési célokról és a kezelés egyéb, vonatkozó körülményeiről az alábbiakban célok szerint csoportosítva található.
A Személyes Adatok kezelése során automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végzünk, ellenkező esetben Önt erről közvetlenül tájékoztatjuk.
Regisztráció, szolgáltatáshoz való hozzáférés biztosítása, felhasználói fiók kezelése
Személyes Adat kezelésének célja: Regisztráció nyomán az Ön felhasználói NDRU fiókjának létrehozatala, kezelése és így a Szolgáltatásokhoz való hozzáférés biztosítása.
Adatkezelés jogalapja: Az Adatkezelés az Ön és az NDRU között létrejött szerződés teljesítéséhez
szükséges.
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Az Ön által regisztrációkor megadott Személyes Adatok: e-mail cím, jelszó, ügyfélkód, keresztnév, vezetéknév, szállítási cím, telefonszám, vállalkozás esetén név, székhely, adószám, cégjegyzékszám, fénykép, gépjármű típusa, rendszám, alvázszám, motorszám, forgalmi száma, törzskönyv száma, számlázási adatok (név, adószám, cím), szerviztörténet, márka, típus, gyártási év, hengerűrtartam, teljesítmény, üzemanyag, gumiméret, km állás. Facebook fiókkal vagy apple ID-val való bejelentkezés esetén az alábbi további személyes adatok: E-mail cím.
Személyes adatok tárolásának időtartama: Az NDRU a felhasználói fiók törlésééig kezeli a Személyes Adatokat.
NDRU platform funkcionalitására biztosított szerver. Elérhető a https://server.drivendru.com/ címen.
Státusz
Adatfeldolgozó
18 D18 P521
Szolgáltatások nyújtása
Személyes Adat kezelésének célja: Szervízszolgáltatásokat nyújtó és termékvásárlási lehetőséget biztosító partneri szolgáltatások, futár szolgáltatás, addicionális partneri szolgáltatások (pl. biztosítás, azonnali segítségnyújtás, parkolási szolgáltatások) Platformon keresztül történő elérhetővé tétele, megrendelések kezelése és feldolgozása, Önnel folytatott kommunikáció, e-szervízkönyv biztosítása, helymeghatározások beazonosítása.
Adatkezelés jogalapja: Az adatkezelés alapvetően az Ön és az NDRU között létrejött szerződés teljesítéséhez szükséges. Illetve az Ön Személyes Adatait az NDRU a jogos érdeke alapján kezeli. Az NDRU jogos érdeke, hogy az Ön kéréseinek megfelelő szolgáltatást nyújtsa.
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Az Ön által regisztrációkor megadott adatok (ld. 2.1 pont), helymeghatározási adatok, gépjárműre vonatkozó adatok, gépjármű típusa, rendszám, alvázszám, motorszám, forgalmi száma, törzskönyv száma, számlázási adatok (név, adószám, cím), szerviztörténet, márka, típus, gyártási év, hengerűrtartam, teljesítmény, üzemanyag, gumiméret, km állás, szervízelési adatok, szervízelőzményekre vonatkozó adatok, alkatrészek mennyisége, értéke, munkadíjjak, egyéb költségek, autó meglévő hibái, autó elhárított hibái, km óra állás, alvázszám, motorszám, ccm, kw, típus, márka.
Személyes adatok tárolásának időtartama: Az NDRU az adatkezelési cél eléréséhez szükséges ideig legfeljebb a felhasználói fiók törlésééig kezeli a Személyes Adatokat.
Személyes Adatok címzettjei, adatfeldolgozók:
Név/kategória
Szervízszolgáltatásokat nyújtó és termékvásárlási lehetőséget biztosító partnerek
Addicionális partneri szolgáltatásokat (pl. biztosítás, azonnali segítségnyújtás) nyújtó partnerek
Leírás
A megrendelt szolgáltatások teljesítése érdekében a szükséges adatok átadásra kerülnek
A megrendelt szolgáltatások teljesítése érdekében a szükséges adatok átadásra kerülnek
Státusz
Adatfeldolgozó
Adatfeldolgozó
Futár szolgáltatást nyújtó partnerek
A megrendelt szolgáltatások teljesítése érdekében a szükséges adatok átadásra kerülnek
Adatfeldolgozó
Ügyfélszolgálat, panaszkezelés
Személyes Adat kezelésének célja: Az Ön az esetlegesen felmerülő panaszainak, reklamációinak vagy más kéréseinek a kezelése az NDRU ügyfélszolgálatán keresztül, ideértve a postai címen, e-mail címen, telefonon és chat funkción keresztül biztosított ügyfélszolgálatot is.
Adatkezelés jogalapja: Az Ön személyes Adatait az NDRU a jogos érdeke alapján kezeli. Az NDRU jogos érdeke, hogy a szolgáltatás hibáit, illetve az Ön panaszait, kéréseit hatékonyan tudja orvosolni, illetve
kezelni. Bizonyos esetekben az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges (pl. rögzített
hangfelvétel megőrzése).
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Az Ön által regisztrációkor, vagy a Szolgáltatás használatakor megadott adatok (ld. 2.1 és 2.2. pont), valamint az Ön által küldött üzenetek, illetve panaszok, kérések előterjesztésével, illetve azok kezelésével kapcsolatos adatok.
Személyes adatok tárolásának időtartama Az NDRU az Ön panaszaival kapcsolatos Személyes Adatokat a panasz beérkezésétől számított 5 évig őrizi meg. Az NDRU a panasz kezelése és dokumentálása céljából az Ön telefonon keresztül megfogalmazott panaszát rögzíti, a rögzített hangfelvételt a rögzítéstől számított 5 évig megőrzi.
Személyes Adatok címzettjei, adatfeldolgozók:
Név/kategória
Leírás
Státusz
Érintett szerviz
Panaszok kivizsgálása
Közös adatkezelő
Futár szolgáltatók
Panaszok kivizsgálása
Közös adatkezelő
Addicionális partneri szolgáltatók Panaszok kivizsgálása Közös adatkezelő
(pl. biztosítás, azonnali segítségnyújtás)
Díjak beszedése
Személyes Adat kezelésének célja: A megrendelés fizetési szolgáltatón keresztül történő bankkártyás,
banki átutalás vagy Apple Pay fizetési eszköz útján történő kifizetésének biztosítása.
Adatkezelés jogalapja: Az Ön személyes Adatait az NDRU a jogos érdeke alapján kezeli. Az NDRU jogos érdeke, hogy Szolgáltatás ellenében a díjak megfizetését biztosítása, a díjakat beszedje.
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Az Ön által regisztrációkor megadott, vagy a Szolgáltatás használatakor megadott adatok (ld. 2.1 és 2.2. pont), fizetési módra vonatkozó adatok. Az NDRU az Ön bankkártyaadatait rögzíti, de nem tárolja. A bankkártyaadatokhoz az NDRU nem fér hozzá, azokat kezelni kizárólag a fizetési szolgáltatók jogosultak. Önnek lehetősége van elmentenie a bankkártyájának az adatait (bankkártya száma, bankkártyára írt név, lejárat dátuma, CVC szám) annak érdekében, hogy a jövőben kezdeményezett Megrendelések alkalmával ne kelljen újra megadnia ezen adatokat. Mentés esetén minden adat ún. ”tokenként” (vissza nem fejthető kódként) kerül tárolásra, a későbbi rendeléskor csak a token kerül felhasználásra és továbbításra.
Személyes adatok tárolásának időtartama: Az NDRU az adatkezelési cél eléréséhez szükséges ideig legfeljebb a felhasználói fiók törlésééig kezeli a Személyes Adatokat.
Személyes Adatok címzettjei, adatfeldolgozók:
Név/kategória
Stripe Inc., nyilvántartási szám: 114218795 , székhely: 510 Townsend Street San Francisco, CA 94103 United States
Leírás
Stripe fizetési rendszer használata esetén a bankkártya adatok beírására és mentésére az NDRU felületén kerül sor átirányítás nélkül, azonban a bankkártyaadatok fokozott
NDRU garanciák EGT-n kívülre történő adattovábbítás esetén: általános adatvédelmi kikötések
köszönhetően a megrendeléssel titkosításra kerülnek, mely titkosítási kulcshoz csak a fizetési szolgáltató fér hozzá.
Hírlevelek és direkt marketing üzenetek
Személyes Adat kezelésének célja: Direkt marketing megkeresés formájában küldött marketing üzenetek küldése (pl. hírlevél, push üzenet).
Adatkezelés jogalapja: Az Ön hozzájárulása.
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Az Ön által a regisztráció során megadott adatok (ld. 2.1 és 2.2. pont), gépjárműre vonatkozó adatok, szervízelési adatok/szerviz státusza, szervízelőzményekre vonatkozó adatok,
Személyes adatok tárolásának időtartama: A vonatkozó Személyes Adatokat a hozzájárulás visszavonásáig (pl.: hírlevélről leiratkozás), de legfeljebb a hozzájárulás megadásától számított 10 évig kezeljük.
Személyes Adatok címzettjei, adatfeldolgozók:
Név/kategória
Leírás
Státusz
MailChimp c/o The Rocket Science Group, LLC., Székhely:675 Ponce De Leon Ave NE Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA
Buffer Inc., Székhely: San Francisco, CA, USA 2243 Fillmore St #380-7163
E-Mail címek és egyéb kapcsolattartási adatok átadása hírlevél küldése céljából
E-Mail címek és egyéb kapcsolattartási adatok átadása hírlevél küldése céljából
Adatfeldolgozó
NDRU garanciák EGT-n kívülre történő adattovábbítás esetén: általános adatvédelmi kikötések
Adatfeldolgozó
NDRU garanciák EGT-n kívülre
történő adattovábbítás esetén:
általános adatvédelmi kikötések
Értékelés (rating)
Személyes Adat kezelésének célja: A Szolgáltatás minőségére vonatkozó információk alapján a
Szolgáltatás fejlesztése, felhasználói elégedettség mérése, illetve növelése.
Adatkezelés jogalapja: Az Ön Személyes Adatait az NDRU a jogos érdeke alapján kezeli. Az NDRU jogos
érdeke, hogy a magas minőségű szolgáltatást nyújtson.
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Az Ön által a regisztráció során megadott adatok (ld. 2.1 és 2.2. pont), értékelés, megjegyzések, teljesítési idő, elégedettségre vonatkozó adatok, gépjárműre vonatkozó adatok, igénybe vett vagy megrendelt szolgáltatás.
Személyes adatok tárolásának időtartama: Az NDRU az Ön értékelésével kapcsolatos Személyes
Adatait az értékelés beérkezésétől számított 5 évig őrizi meg.
Személyes Adatok címzettjei, adatfeldolgozók:
Név/kategória
Leírás
Státusz
Érintett szerviz Szolgáltatások értékelése Közös adatkezelő
Futár szolgáltatók Szolgáltatások értékelése Közös adatkezelő
Addicionális partneri szolgáltatók Szolgáltatások értékelése Közös adatkezelő
Jogi igények érvényesítése
Személyes Adat kezelésének célja: Az NDRU jogi igényeinek az előterjesztése, érvényesítése és
védelme.
Adatkezelés jogalapja: Az Ön személyes Adatait az NDRU a jogos érdeke alapján kezeli. Az NDRU jogos érdeke, hogy az NDRU jogi igényeit érvényesíteni tudja.
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Az Ön által a regisztráció során megadott adatok (ld. 2.1 és 2.2. pont), gépjárműre vonatkozó adatok, szervízelési adatok, szervízelőzményekre vonatkozó adatok, az Ön panaszaival, azok kezelésével kapcsolatos adatok, a díjak számlázásával, valamint a díjak beszedésével kapcsolatos adatok, egyéb a jogi igény érvényesítéséhez szükséges Személyes Adatok.
Személyes adatok tárolásának időtartama: A vonatkozó Személyes Adatokat a felhasználói fiók törlését követő 5 évig kezeljük.
Személyes Adatok címzettjei, adatfeldolgozók:
Név/kategória
Leírás
Státusz
Jogi képviselők, tanácsadók,
hatóságok, bíróságok
Jogi igény érvényesítésével kapcsolatban az adatok továbbításra kerülnek
Adatkezelők
Üzleti teljesítmény mérése, menedzsment döntések meghozatala
Személyes Adat kezelésének célja: Az NDRU statisztikákat vezet arra vonatkozóan, hogy Ön milyen szervizben volt, hányszor, milyen összeget fizetett (munkadíj, illetve alkatrész díja és mennyi volt abból az NDRU jutaléka), milyen alkatrészeket cseréletek, milyen alkatrészek nem lettek kicserélve annak érdekében, hogy az üzleti teljesítményét pontosan mérje és ebből kiindulva megfelelő menedzsment döntéseket hozzon, és így minél magasabb minőségű szolgáltatást nyújtson.
Adatkezelés jogalapja: Az Ön Személyes Adatait az NDRU a jogos érdeke alapján kezeli. Az NDRU jogos érdeke, hogy az üzleti teljesítményét pontosan mérje és ebből kiindulva megfelelő menedzsment döntéseket hozzon, és így minél magasabb minőségű szolgáltatást nyújtson.
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Arra vonatkozó adatok, hogy Ön milyen szervizben volt, hányszor, milyen összeget fizetett (munkadíj, illetve alkatrész díja és mennyi volt abból az NDRU jutaléka), milyen alkatrészeket cseréletek, milyen alkatrészek nem lettek kicserélve.
Személyes adatok tárolásának időtartama: Az NDRU a fenti statisztikákkal kapcsolatos Személyes Adatait az adott szervizelés teljesítésétől számított 3 évig őrizi meg.
Személyes Adatok címzettjei, adatfeldolgozók:
Név/kategória
Leírás
Státusz
[*] [*] [*]
Az NDRU általi adatkezeléssel kapcsolatban Önt megillető jogok
Az NDRU által végzett adatkezelési tevékenység vonatkozásában Önt az alábbi jogok illetik meg:
A hozzáférés joga
Ön hozzáférést kérhet az NDRU-tól az NDRU által kezelt Személyes Adatai tekintetében, valamint tájékoztatást kérhet az adatkezelés céljáról, a kezelt adatok kategóriáiról, az adattovábbítás címzettjeiről, továbbá az adatkezelés időtartamáról, az Önt megillető jogokról a Személyes Adatok NDRU által történő kezelése tekintetében, illetve az adatvédelmi hatósághoz forduláshoz fűződő jogáról. Továbbá, abban az esetben, ha a Személyes Adatait nem Öntől, hanem más forrásból gyűjti az NDRU, joga van tájékoztatást kapni az adatok forrásáról, valamint arról, hogy az NDRU alkalmaz-e automatikus döntéshozatali vagy hasonló eljárásokat, ideértve azok működésének logikáját, valamint az ilyen formában történő adatkezelés jelentőségét, valamint, hogy ez Önre nézve milyen várható következményekkel jár. Tájékoztatást kérhet továbbá arról, hogy az NDRU továbbítja-e, és milyen feltételekkel a Személyes Adatait az EGT-n kívülre.
Amennyiben ezt kéri, az NDRU által kezelt Személyes Adatairól másolatot biztosítunk Önnek.
helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az NDRU helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok kiegészítő nyilatkozat útján történő kiegészítését.
törléshez való jog
Kérésére Személyes Adatait az NDRU haladéktalanul töröli, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték;
Ön visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek
nincs más jogalapja;
Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az
adatkezelésre;
a Személyes Adatainak kezelése jogellenes;
a Személyes Adatait az alkalmazandó jog alapján törölni kell.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az NDRU jogosult megtagadni a Személyes Adatai törlését, amennyiben azok szükségesek – többek között – a véleménynyilvánítás és a tájékozódás szabadságának biztosításához, jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények előterjesztése, érvényesítése, illetve védelme céljából.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ön jogosult arra, hogy az adatkezelés korlátozását kérje, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;
az adatkezelés jogellenes és Ön ellenzi az adatok törlését, és e helyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
már nincs szüksége az NDRU-nak a Személyes Adatokra az adatkezelés céljából, de Ön
igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
ha Ön tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az NDRU jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Ön hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Európai Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
tiltakozáshoz való jog
Amennyiben az NDRU a Személyes Adatait közvetlen üzletszerzés céljából kezeli, Önnek jogában áll az adatok ilyen célú kezelésével szemben tiltakozni, mely esetben az NDRU a Személyes Adatait a továbbiakban e célból nem kezelheti.
Önnek ezen felül általános joga az adatkezeléssel szemben tiltakozni, amennyiben az adatkezelési tevékenység jogalapja az NDRU jogos érdeke vagy harmadik fél jogos érdeke. Ebben az esetben az NDRU a Személyes Adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az NDRU bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
adathordozhatósághoz való jog
Jogosult arra, hogy az Ön által az NDRU rendelkezésére bocsátott Személyes Adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat az NDRU közvetlenül egy másik adatkezelőnek továbbítsa, ha az alábbi feltételek teljesülnek:
az adatkezelés hozzájáruláson alapul, vagy olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben Ön az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően kérésére történő lépések megtételéhez szükséges; és
az adatkezelés automatizált módon történik.
hozzájárulás visszavonásának joga
Önnek joga van bármely időpontban visszavonni a hozzájárulását, amely nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
A fenti jogai gyakorlásával kapcsolatos intézkedéseket az NDRU késedelem nélkül, a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül megteszi. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható, amelyről Önt az okok feltüntetésével értesíti az NDRU.
Abban az esetben, ha ilyen kérelmet elektronikus úton nyújtja be, az NDRU lehetőség szerint elektronikus
úton tájékoztatja Önt, kivéve ha ezt más formában kéri.
Abban az esetben, ha az NDRU nem teszi meg a szükséges intézkedéseket a kérelmére vonatkozóan, tájékoztatja Önt az okokról a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül.
Amennyiben az NDRU-nak megalapozott kétségei vannak a kérelmet benyújtó természetes személy kilétével kapcsolatban, további, az érintett személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérheti.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az NDRU a jelen Adatkezelési Tájékoztatót rendszeresen felülvizsgálhatja, és szükség szerint módosíthatja. Abban az esetben, ha az NDRU módosítja az Adatkezelési Tájékoztatót, azt a szokásos módon bejelenti és közzéteszi (például e-mailen vagy a weboldalon). Kérjük, alkalmanként tekintse át az NDRU Adatkezelési Tájékoztatóját.
Jelen Adatkezelési Tájékoztató (a továbbiakban: „Adatkezelési Tájékoztató”) arról tartalmaz információkat, hogy az NDRU 1.0 Kft. (a továbbiakban: „NDRU”) a www.drivendru.com weboldalon, mobilweboldalon és az NDRU APP mobilapplikáción (a továbbiakban: „Platform”) keresztül nyújtott szolgáltatásokkal (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) kapcsolatban miként kezeli az Ön személyes adatait. A sütik (cookie-k) kezelésével kapcsolatos részletes tájékoztatást jelen Adatkezelési Tájékoztató nem tartalmazza. A sütik (cookie-k) kezelésével kapcsolatos tájékoztatás itt érhető el.
Kérjük vegye figyelembe, hogy a kezelt adatok vonatkozásában adatvédelmi tisztviselő kinevezésére nem
került sor.
Amennyiben az NDRU jogos érdek jogalapon kezeli a személyes adatit Önnek joga van tiltakozni az adatkezelés ellen. Amennyiben Ön gyakorolná ezt a jogát kérjük lépjen velünk kapcsolatba e-mailen, vagy egyéb módon.
Adatkezelési Tájékoztatóban használt fogalmak
Jelen Adatkezelési Tájékoztatóban használt fogalmak jelentését az alábbi bekezdés tartalmazza.
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatokat az NDRU nevében (megbízásából) kezeli.
Adatkezelés: személyes adatokon, vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
Ön: az NDRU által a Platformon keresztül nyújtott szolgáltatások felhasználója.
Személyes Adat: bármely Önre vonatkozó információt, amely alapján Önt közvetlen vagy közvetett módon azonosítani tudjuk. Személyes Adat a név, azonosítószám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy az Ön testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális tulajdonságára vonatkozó egy vagy több tényező.
Szolgáltatás: az NDRU által az Ön részére nyújtott szolgáltatások összessége a Platform üzemeltetése keretében, azaz a Platform üzemeltetése, a Platform használatának biztosítása (beleértve a regisztrációt, a partneri szolgáltatások elérhetővé tételét, a böngészést, a megrendelések kezelését, helymeghatározások beazonosítását, fizetést, az e-szervízkönyv biztosítását és a panaszkezelést).
Adatkezelési Irányelvek
Az Ön Személyes Adatait a jogszabályi előírásoknak megfelelően, méltányosan és átlátható módon
kezeljük.
Az Ön Személyes Adatait kizárólag jelen Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott, jogszerű
célból kezeljük.
Nem kezeljük olyan Személyes Adatait, amelyek nem alkalmasak, relevánsak vagy szükségesek az Adatkezelési Tájékoztatóban rögzített adatkezelési célok eléréséhez.
Mindent megteszünk, hogy Személyes Adatai pontosak és naprakészek legyenek. Minden észszerű lépést megteszünk annak érdekében, hogy a pontatlan Személyes Adatokat töröljük vagy helyesbítsük.
Az Ön Személyes Adatait olyan formában tároljuk, amely lehetővé teszi, hogy Önt csak a Személyes Adatok kezelése céljából és csak a szükséges ideig tudjuk beazonosítani.
Az Ön Személyes Adatait olyan módon kezeljük, amely biztosítja a Személyes Adatok kezelésének megfelelő biztonságát, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve.
Miért és hogyan kezeljük Személyes Adatait?
Legtöbb esetben a Személyes Adatait annak érdekében kezeljük, hogy szolgáltatásainkat nyújtsuk Önnek. Azonban az adatok kezelésének más célja is lehet (pl.: törvényben foglalt kötelezettségeink teljesítése vagy jogi igényünk érvényesítése). Részletes tájékoztatás az adatkezelési célokról és a kezelés egyéb, vonatkozó körülményeiről az alábbiakban célok szerint csoportosítva található.
A Személyes Adatok kezelése során automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végzünk, ellenkező esetben Önt erről közvetlenül tájékoztatjuk.
Regisztráció, szolgáltatáshoz való hozzáférés biztosítása, felhasználói fiók kezelése
Személyes Adat kezelésének célja: Regisztráció nyomán az Ön felhasználói NDRU fiókjának létrehozatala, kezelése és így a Szolgáltatásokhoz való hozzáférés biztosítása.
Adatkezelés jogalapja: Az Adatkezelés az Ön és az NDRU között létrejött szerződés teljesítéséhez
szükséges.
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Az Ön által regisztrációkor megadott Személyes Adatok: e-mail cím, jelszó, ügyfélkód, keresztnév, vezetéknév, szállítási cím, telefonszám, vállalkozás esetén név, székhely, adószám, cégjegyzékszám, fénykép, gépjármű típusa, rendszám, alvázszám, motorszám, forgalmi száma, törzskönyv száma, számlázási adatok (név, adószám, cím), szerviztörténet, márka, típus, gyártási év, hengerűrtartam, teljesítmény, üzemanyag, gumiméret, km állás. Facebook fiókkal vagy apple ID-val való bejelentkezés esetén az alábbi további személyes adatok: E-mail cím.
Személyes adatok tárolásának időtartama: Az NDRU a felhasználói fiók törlésééig kezeli a Személyes Adatokat.
NDRU platform funkcionalitására biztosított szerver. Elérhető a https://server.drivendru.com/ címen.
Státusz
Adatfeldolgozó
18 D18 P521
Szolgáltatások nyújtása
Személyes Adat kezelésének célja: Szervízszolgáltatásokat nyújtó és termékvásárlási lehetőséget biztosító partneri szolgáltatások, futár szolgáltatás, addicionális partneri szolgáltatások (pl. biztosítás, azonnali segítségnyújtás, parkolási szolgáltatások) Platformon keresztül történő elérhetővé tétele, megrendelések kezelése és feldolgozása, Önnel folytatott kommunikáció, e-szervízkönyv biztosítása, helymeghatározások beazonosítása.
Adatkezelés jogalapja: Az adatkezelés alapvetően az Ön és az NDRU között létrejött szerződés teljesítéséhez szükséges. Illetve az Ön Személyes Adatait az NDRU a jogos érdeke alapján kezeli. Az NDRU jogos érdeke, hogy az Ön kéréseinek megfelelő szolgáltatást nyújtsa.
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Az Ön által regisztrációkor megadott adatok (ld. 2.1 pont), helymeghatározási adatok, gépjárműre vonatkozó adatok, gépjármű típusa, rendszám, alvázszám, motorszám, forgalmi száma, törzskönyv száma, számlázási adatok (név, adószám, cím), szerviztörténet, márka, típus, gyártási év, hengerűrtartam, teljesítmény, üzemanyag, gumiméret, km állás, szervízelési adatok, szervízelőzményekre vonatkozó adatok, alkatrészek mennyisége, értéke, munkadíjjak, egyéb költségek, autó meglévő hibái, autó elhárított hibái, km óra állás, alvázszám, motorszám, ccm, kw, típus, márka.
Személyes adatok tárolásának időtartama: Az NDRU az adatkezelési cél eléréséhez szükséges ideig legfeljebb a felhasználói fiók törlésééig kezeli a Személyes Adatokat.
Személyes Adatok címzettjei, adatfeldolgozók:
Név/kategória
Szervízszolgáltatásokat nyújtó és termékvásárlási lehetőséget biztosító partnerek
Addicionális partneri szolgáltatásokat (pl. biztosítás, azonnali segítségnyújtás) nyújtó partnerek
Leírás
A megrendelt szolgáltatások teljesítése érdekében a szükséges adatok átadásra kerülnek
A megrendelt szolgáltatások teljesítése érdekében a szükséges adatok átadásra kerülnek
Státusz
Adatfeldolgozó
Adatfeldolgozó
Futár szolgáltatást nyújtó partnerek
A megrendelt szolgáltatások teljesítése érdekében a szükséges adatok átadásra kerülnek
Adatfeldolgozó
Ügyfélszolgálat, panaszkezelés
Személyes Adat kezelésének célja: Az Ön az esetlegesen felmerülő panaszainak, reklamációinak vagy más kéréseinek a kezelése az NDRU ügyfélszolgálatán keresztül, ideértve a postai címen, e-mail címen, telefonon és chat funkción keresztül biztosított ügyfélszolgálatot is.
Adatkezelés jogalapja: Az Ön személyes Adatait az NDRU a jogos érdeke alapján kezeli. Az NDRU jogos érdeke, hogy a szolgáltatás hibáit, illetve az Ön panaszait, kéréseit hatékonyan tudja orvosolni, illetve
kezelni. Bizonyos esetekben az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges (pl. rögzített
hangfelvétel megőrzése).
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Az Ön által regisztrációkor, vagy a Szolgáltatás használatakor megadott adatok (ld. 2.1 és 2.2. pont), valamint az Ön által küldött üzenetek, illetve panaszok, kérések előterjesztésével, illetve azok kezelésével kapcsolatos adatok.
Személyes adatok tárolásának időtartama Az NDRU az Ön panaszaival kapcsolatos Személyes Adatokat a panasz beérkezésétől számított 5 évig őrizi meg. Az NDRU a panasz kezelése és dokumentálása céljából az Ön telefonon keresztül megfogalmazott panaszát rögzíti, a rögzített hangfelvételt a rögzítéstől számított 5 évig megőrzi.
Személyes Adatok címzettjei, adatfeldolgozók:
Név/kategória
Leírás
Státusz
Érintett szerviz
Panaszok kivizsgálása
Közös adatkezelő
Futár szolgáltatók
Panaszok kivizsgálása
Közös adatkezelő
Addicionális partneri szolgáltatók Panaszok kivizsgálása Közös adatkezelő
(pl. biztosítás, azonnali segítségnyújtás)
Díjak beszedése
Személyes Adat kezelésének célja: A megrendelés fizetési szolgáltatón keresztül történő bankkártyás,
banki átutalás vagy Apple Pay fizetési eszköz útján történő kifizetésének biztosítása.
Adatkezelés jogalapja: Az Ön személyes Adatait az NDRU a jogos érdeke alapján kezeli. Az NDRU jogos érdeke, hogy Szolgáltatás ellenében a díjak megfizetését biztosítása, a díjakat beszedje.
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Az Ön által regisztrációkor megadott, vagy a Szolgáltatás használatakor megadott adatok (ld. 2.1 és 2.2. pont), fizetési módra vonatkozó adatok. Az NDRU az Ön bankkártyaadatait rögzíti, de nem tárolja. A bankkártyaadatokhoz az NDRU nem fér hozzá, azokat kezelni kizárólag a fizetési szolgáltatók jogosultak. Önnek lehetősége van elmentenie a bankkártyájának az adatait (bankkártya száma, bankkártyára írt név, lejárat dátuma, CVC szám) annak érdekében, hogy a jövőben kezdeményezett Megrendelések alkalmával ne kelljen újra megadnia ezen adatokat. Mentés esetén minden adat ún. ”tokenként” (vissza nem fejthető kódként) kerül tárolásra, a későbbi rendeléskor csak a token kerül felhasználásra és továbbításra.
Személyes adatok tárolásának időtartama: Az NDRU az adatkezelési cél eléréséhez szükséges ideig legfeljebb a felhasználói fiók törlésééig kezeli a Személyes Adatokat.
Személyes Adatok címzettjei, adatfeldolgozók:
Név/kategória
Stripe Inc., nyilvántartási szám: 114218795 , székhely: 510 Townsend Street San Francisco, CA 94103 United States
Leírás
Stripe fizetési rendszer használata esetén a bankkártya adatok beírására és mentésére az NDRU felületén kerül sor átirányítás nélkül, azonban a bankkártyaadatok fokozott
NDRU garanciák EGT-n kívülre történő adattovábbítás esetén: általános adatvédelmi kikötések
köszönhetően a megrendeléssel titkosításra kerülnek, mely titkosítási kulcshoz csak a fizetési szolgáltató fér hozzá.
Hírlevelek és direkt marketing üzenetek
Személyes Adat kezelésének célja: Direkt marketing megkeresés formájában küldött marketing üzenetek küldése (pl. hírlevél, push üzenet).
Adatkezelés jogalapja: Az Ön hozzájárulása.
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Az Ön által a regisztráció során megadott adatok (ld. 2.1 és 2.2. pont), gépjárműre vonatkozó adatok, szervízelési adatok/szerviz státusza, szervízelőzményekre vonatkozó adatok,
Személyes adatok tárolásának időtartama: A vonatkozó Személyes Adatokat a hozzájárulás visszavonásáig (pl.: hírlevélről leiratkozás), de legfeljebb a hozzájárulás megadásától számított 10 évig kezeljük.
Személyes Adatok címzettjei, adatfeldolgozók:
Név/kategória
Leírás
Státusz
MailChimp c/o The Rocket Science Group, LLC., Székhely:675 Ponce De Leon Ave NE Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA
Buffer Inc., Székhely: San Francisco, CA, USA 2243 Fillmore St #380-7163
E-Mail címek és egyéb kapcsolattartási adatok átadása hírlevél küldése céljából
E-Mail címek és egyéb kapcsolattartási adatok átadása hírlevél küldése céljából
Adatfeldolgozó
NDRU garanciák EGT-n kívülre történő adattovábbítás esetén: általános adatvédelmi kikötések
Adatfeldolgozó
NDRU garanciák EGT-n kívülre
történő adattovábbítás esetén:
általános adatvédelmi kikötések
Értékelés (rating)
Személyes Adat kezelésének célja: A Szolgáltatás minőségére vonatkozó információk alapján a
Szolgáltatás fejlesztése, felhasználói elégedettség mérése, illetve növelése.
Adatkezelés jogalapja: Az Ön Személyes Adatait az NDRU a jogos érdeke alapján kezeli. Az NDRU jogos
érdeke, hogy a magas minőségű szolgáltatást nyújtson.
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Az Ön által a regisztráció során megadott adatok (ld. 2.1 és 2.2. pont), értékelés, megjegyzések, teljesítési idő, elégedettségre vonatkozó adatok, gépjárműre vonatkozó adatok, igénybe vett vagy megrendelt szolgáltatás.
Személyes adatok tárolásának időtartama: Az NDRU az Ön értékelésével kapcsolatos Személyes
Adatait az értékelés beérkezésétől számított 5 évig őrizi meg.
Személyes Adatok címzettjei, adatfeldolgozók:
Név/kategória
Leírás
Státusz
Érintett szerviz Szolgáltatások értékelése Közös adatkezelő
Futár szolgáltatók Szolgáltatások értékelése Közös adatkezelő
Addicionális partneri szolgáltatók Szolgáltatások értékelése Közös adatkezelő
Jogi igények érvényesítése
Személyes Adat kezelésének célja: Az NDRU jogi igényeinek az előterjesztése, érvényesítése és
védelme.
Adatkezelés jogalapja: Az Ön személyes Adatait az NDRU a jogos érdeke alapján kezeli. Az NDRU jogos érdeke, hogy az NDRU jogi igényeit érvényesíteni tudja.
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Az Ön által a regisztráció során megadott adatok (ld. 2.1 és 2.2. pont), gépjárműre vonatkozó adatok, szervízelési adatok, szervízelőzményekre vonatkozó adatok, az Ön panaszaival, azok kezelésével kapcsolatos adatok, a díjak számlázásával, valamint a díjak beszedésével kapcsolatos adatok, egyéb a jogi igény érvényesítéséhez szükséges Személyes Adatok.
Személyes adatok tárolásának időtartama: A vonatkozó Személyes Adatokat a felhasználói fiók törlését követő 5 évig kezeljük.
Személyes Adatok címzettjei, adatfeldolgozók:
Név/kategória
Leírás
Státusz
Jogi képviselők, tanácsadók,
hatóságok, bíróságok
Jogi igény érvényesítésével kapcsolatban az adatok továbbításra kerülnek
Adatkezelők
Üzleti teljesítmény mérése, menedzsment döntések meghozatala
Személyes Adat kezelésének célja: Az NDRU statisztikákat vezet arra vonatkozóan, hogy Ön milyen szervizben volt, hányszor, milyen összeget fizetett (munkadíj, illetve alkatrész díja és mennyi volt abból az NDRU jutaléka), milyen alkatrészeket cseréletek, milyen alkatrészek nem lettek kicserélve annak érdekében, hogy az üzleti teljesítményét pontosan mérje és ebből kiindulva megfelelő menedzsment döntéseket hozzon, és így minél magasabb minőségű szolgáltatást nyújtson.
Adatkezelés jogalapja: Az Ön Személyes Adatait az NDRU a jogos érdeke alapján kezeli. Az NDRU jogos érdeke, hogy az üzleti teljesítményét pontosan mérje és ebből kiindulva megfelelő menedzsment döntéseket hozzon, és így minél magasabb minőségű szolgáltatást nyújtson.
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Arra vonatkozó adatok, hogy Ön milyen szervizben volt, hányszor, milyen összeget fizetett (munkadíj, illetve alkatrész díja és mennyi volt abból az NDRU jutaléka), milyen alkatrészeket cseréletek, milyen alkatrészek nem lettek kicserélve.
Személyes adatok tárolásának időtartama: Az NDRU a fenti statisztikákkal kapcsolatos Személyes Adatait az adott szervizelés teljesítésétől számított 3 évig őrizi meg.
Személyes Adatok címzettjei, adatfeldolgozók:
Név/kategória
Leírás
Státusz
[*] [*] [*]
Az NDRU általi adatkezeléssel kapcsolatban Önt megillető jogok
Az NDRU által végzett adatkezelési tevékenység vonatkozásában Önt az alábbi jogok illetik meg:
A hozzáférés joga
Ön hozzáférést kérhet az NDRU-tól az NDRU által kezelt Személyes Adatai tekintetében, valamint tájékoztatást kérhet az adatkezelés céljáról, a kezelt adatok kategóriáiról, az adattovábbítás címzettjeiről, továbbá az adatkezelés időtartamáról, az Önt megillető jogokról a Személyes Adatok NDRU által történő kezelése tekintetében, illetve az adatvédelmi hatósághoz forduláshoz fűződő jogáról. Továbbá, abban az esetben, ha a Személyes Adatait nem Öntől, hanem más forrásból gyűjti az NDRU, joga van tájékoztatást kapni az adatok forrásáról, valamint arról, hogy az NDRU alkalmaz-e automatikus döntéshozatali vagy hasonló eljárásokat, ideértve azok működésének logikáját, valamint az ilyen formában történő adatkezelés jelentőségét, valamint, hogy ez Önre nézve milyen várható következményekkel jár. Tájékoztatást kérhet továbbá arról, hogy az NDRU továbbítja-e, és milyen feltételekkel a Személyes Adatait az EGT-n kívülre.
Amennyiben ezt kéri, az NDRU által kezelt Személyes Adatairól másolatot biztosítunk Önnek.
helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az NDRU helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok kiegészítő nyilatkozat útján történő kiegészítését.
törléshez való jog
Kérésére Személyes Adatait az NDRU haladéktalanul töröli, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték;
Ön visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek
nincs más jogalapja;
Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az
adatkezelésre;
a Személyes Adatainak kezelése jogellenes;
a Személyes Adatait az alkalmazandó jog alapján törölni kell.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az NDRU jogosult megtagadni a Személyes Adatai törlését, amennyiben azok szükségesek – többek között – a véleménynyilvánítás és a tájékozódás szabadságának biztosításához, jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények előterjesztése, érvényesítése, illetve védelme céljából.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ön jogosult arra, hogy az adatkezelés korlátozását kérje, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;
az adatkezelés jogellenes és Ön ellenzi az adatok törlését, és e helyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
már nincs szüksége az NDRU-nak a Személyes Adatokra az adatkezelés céljából, de Ön
igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
ha Ön tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az NDRU jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Ön hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Európai Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
tiltakozáshoz való jog
Amennyiben az NDRU a Személyes Adatait közvetlen üzletszerzés céljából kezeli, Önnek jogában áll az adatok ilyen célú kezelésével szemben tiltakozni, mely esetben az NDRU a Személyes Adatait a továbbiakban e célból nem kezelheti.
Önnek ezen felül általános joga az adatkezeléssel szemben tiltakozni, amennyiben az adatkezelési tevékenység jogalapja az NDRU jogos érdeke vagy harmadik fél jogos érdeke. Ebben az esetben az NDRU a Személyes Adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az NDRU bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
adathordozhatósághoz való jog
Jogosult arra, hogy az Ön által az NDRU rendelkezésére bocsátott Személyes Adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat az NDRU közvetlenül egy másik adatkezelőnek továbbítsa, ha az alábbi feltételek teljesülnek:
az adatkezelés hozzájáruláson alapul, vagy olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben Ön az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően kérésére történő lépések megtételéhez szükséges; és
az adatkezelés automatizált módon történik.
hozzájárulás visszavonásának joga
Önnek joga van bármely időpontban visszavonni a hozzájárulását, amely nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
A fenti jogai gyakorlásával kapcsolatos intézkedéseket az NDRU késedelem nélkül, a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül megteszi. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható, amelyről Önt az okok feltüntetésével értesíti az NDRU.
Abban az esetben, ha ilyen kérelmet elektronikus úton nyújtja be, az NDRU lehetőség szerint elektronikus
úton tájékoztatja Önt, kivéve ha ezt más formában kéri.
Abban az esetben, ha az NDRU nem teszi meg a szükséges intézkedéseket a kérelmére vonatkozóan, tájékoztatja Önt az okokról a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül.
Amennyiben az NDRU-nak megalapozott kétségei vannak a kérelmet benyújtó természetes személy kilétével kapcsolatban, további, az érintett személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérheti.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az NDRU a jelen Adatkezelési Tájékoztatót rendszeresen felülvizsgálhatja, és szükség szerint módosíthatja. Abban az esetben, ha az NDRU módosítja az Adatkezelési Tájékoztatót, azt a szokásos módon bejelenti és közzéteszi (például e-mailen vagy a weboldalon). Kérjük, alkalmanként tekintse át az NDRU Adatkezelési Tájékoztatóját.
Jelen Adatkezelési Tájékoztató (a továbbiakban: „Adatkezelési Tájékoztató”) arról tartalmaz információkat, hogy az NDRU 1.0 Kft. (a továbbiakban: „NDRU”) a www.drivendru.com weboldalon, mobilweboldalon és az NDRU APP mobilapplikáción (a továbbiakban: „Platform”) keresztül nyújtott szolgáltatásokkal (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) kapcsolatban miként kezeli az Ön személyes adatait. A sütik (cookie-k) kezelésével kapcsolatos részletes tájékoztatást jelen Adatkezelési Tájékoztató nem tartalmazza. A sütik (cookie-k) kezelésével kapcsolatos tájékoztatás itt érhető el.
Kérjük vegye figyelembe, hogy a kezelt adatok vonatkozásában adatvédelmi tisztviselő kinevezésére nem
került sor.
Amennyiben az NDRU jogos érdek jogalapon kezeli a személyes adatit Önnek joga van tiltakozni az adatkezelés ellen. Amennyiben Ön gyakorolná ezt a jogát kérjük lépjen velünk kapcsolatba e-mailen, vagy egyéb módon.
Adatkezelési Tájékoztatóban használt fogalmak
Jelen Adatkezelési Tájékoztatóban használt fogalmak jelentését az alábbi bekezdés tartalmazza.
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatokat az NDRU nevében (megbízásából) kezeli.
Adatkezelés: személyes adatokon, vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
Ön: az NDRU által a Platformon keresztül nyújtott szolgáltatások felhasználója.
Személyes Adat: bármely Önre vonatkozó információt, amely alapján Önt közvetlen vagy közvetett módon azonosítani tudjuk. Személyes Adat a név, azonosítószám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy az Ön testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális tulajdonságára vonatkozó egy vagy több tényező.
Szolgáltatás: az NDRU által az Ön részére nyújtott szolgáltatások összessége a Platform üzemeltetése keretében, azaz a Platform üzemeltetése, a Platform használatának biztosítása (beleértve a regisztrációt, a partneri szolgáltatások elérhetővé tételét, a böngészést, a megrendelések kezelését, helymeghatározások beazonosítását, fizetést, az e-szervízkönyv biztosítását és a panaszkezelést).
Adatkezelési Irányelvek
Az Ön Személyes Adatait a jogszabályi előírásoknak megfelelően, méltányosan és átlátható módon
kezeljük.
Az Ön Személyes Adatait kizárólag jelen Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott, jogszerű
célból kezeljük.
Nem kezeljük olyan Személyes Adatait, amelyek nem alkalmasak, relevánsak vagy szükségesek az Adatkezelési Tájékoztatóban rögzített adatkezelési célok eléréséhez.
Mindent megteszünk, hogy Személyes Adatai pontosak és naprakészek legyenek. Minden észszerű lépést megteszünk annak érdekében, hogy a pontatlan Személyes Adatokat töröljük vagy helyesbítsük.
Az Ön Személyes Adatait olyan formában tároljuk, amely lehetővé teszi, hogy Önt csak a Személyes Adatok kezelése céljából és csak a szükséges ideig tudjuk beazonosítani.
Az Ön Személyes Adatait olyan módon kezeljük, amely biztosítja a Személyes Adatok kezelésének megfelelő biztonságát, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve.
Miért és hogyan kezeljük Személyes Adatait?
Legtöbb esetben a Személyes Adatait annak érdekében kezeljük, hogy szolgáltatásainkat nyújtsuk Önnek. Azonban az adatok kezelésének más célja is lehet (pl.: törvényben foglalt kötelezettségeink teljesítése vagy jogi igényünk érvényesítése). Részletes tájékoztatás az adatkezelési célokról és a kezelés egyéb, vonatkozó körülményeiről az alábbiakban célok szerint csoportosítva található.
A Személyes Adatok kezelése során automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végzünk, ellenkező esetben Önt erről közvetlenül tájékoztatjuk.
Regisztráció, szolgáltatáshoz való hozzáférés biztosítása, felhasználói fiók kezelése
Személyes Adat kezelésének célja: Regisztráció nyomán az Ön felhasználói NDRU fiókjának létrehozatala, kezelése és így a Szolgáltatásokhoz való hozzáférés biztosítása.
Adatkezelés jogalapja: Az Adatkezelés az Ön és az NDRU között létrejött szerződés teljesítéséhez
szükséges.
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Az Ön által regisztrációkor megadott Személyes Adatok: e-mail cím, jelszó, ügyfélkód, keresztnév, vezetéknév, szállítási cím, telefonszám, vállalkozás esetén név, székhely, adószám, cégjegyzékszám, fénykép, gépjármű típusa, rendszám, alvázszám, motorszám, forgalmi száma, törzskönyv száma, számlázási adatok (név, adószám, cím), szerviztörténet, márka, típus, gyártási év, hengerűrtartam, teljesítmény, üzemanyag, gumiméret, km állás. Facebook fiókkal vagy apple ID-val való bejelentkezés esetén az alábbi további személyes adatok: E-mail cím.
Személyes adatok tárolásának időtartama: Az NDRU a felhasználói fiók törlésééig kezeli a Személyes Adatokat.
NDRU platform funkcionalitására biztosított szerver. Elérhető a https://server.drivendru.com/ címen.
Státusz
Adatfeldolgozó
18 D18 P521
Szolgáltatások nyújtása
Személyes Adat kezelésének célja: Szervízszolgáltatásokat nyújtó és termékvásárlási lehetőséget biztosító partneri szolgáltatások, futár szolgáltatás, addicionális partneri szolgáltatások (pl. biztosítás, azonnali segítségnyújtás, parkolási szolgáltatások) Platformon keresztül történő elérhetővé tétele, megrendelések kezelése és feldolgozása, Önnel folytatott kommunikáció, e-szervízkönyv biztosítása, helymeghatározások beazonosítása.
Adatkezelés jogalapja: Az adatkezelés alapvetően az Ön és az NDRU között létrejött szerződés teljesítéséhez szükséges. Illetve az Ön Személyes Adatait az NDRU a jogos érdeke alapján kezeli. Az NDRU jogos érdeke, hogy az Ön kéréseinek megfelelő szolgáltatást nyújtsa.
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Az Ön által regisztrációkor megadott adatok (ld. 2.1 pont), helymeghatározási adatok, gépjárműre vonatkozó adatok, gépjármű típusa, rendszám, alvázszám, motorszám, forgalmi száma, törzskönyv száma, számlázási adatok (név, adószám, cím), szerviztörténet, márka, típus, gyártási év, hengerűrtartam, teljesítmény, üzemanyag, gumiméret, km állás, szervízelési adatok, szervízelőzményekre vonatkozó adatok, alkatrészek mennyisége, értéke, munkadíjjak, egyéb költségek, autó meglévő hibái, autó elhárított hibái, km óra állás, alvázszám, motorszám, ccm, kw, típus, márka.
Személyes adatok tárolásának időtartama: Az NDRU az adatkezelési cél eléréséhez szükséges ideig legfeljebb a felhasználói fiók törlésééig kezeli a Személyes Adatokat.
Személyes Adatok címzettjei, adatfeldolgozók:
Név/kategória
Szervízszolgáltatásokat nyújtó és termékvásárlási lehetőséget biztosító partnerek
Addicionális partneri szolgáltatásokat (pl. biztosítás, azonnali segítségnyújtás) nyújtó partnerek
Leírás
A megrendelt szolgáltatások teljesítése érdekében a szükséges adatok átadásra kerülnek
A megrendelt szolgáltatások teljesítése érdekében a szükséges adatok átadásra kerülnek
Státusz
Adatfeldolgozó
Adatfeldolgozó
Futár szolgáltatást nyújtó partnerek
A megrendelt szolgáltatások teljesítése érdekében a szükséges adatok átadásra kerülnek
Adatfeldolgozó
Ügyfélszolgálat, panaszkezelés
Személyes Adat kezelésének célja: Az Ön az esetlegesen felmerülő panaszainak, reklamációinak vagy más kéréseinek a kezelése az NDRU ügyfélszolgálatán keresztül, ideértve a postai címen, e-mail címen, telefonon és chat funkción keresztül biztosított ügyfélszolgálatot is.
Adatkezelés jogalapja: Az Ön személyes Adatait az NDRU a jogos érdeke alapján kezeli. Az NDRU jogos érdeke, hogy a szolgáltatás hibáit, illetve az Ön panaszait, kéréseit hatékonyan tudja orvosolni, illetve
kezelni. Bizonyos esetekben az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges (pl. rögzített
hangfelvétel megőrzése).
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Az Ön által regisztrációkor, vagy a Szolgáltatás használatakor megadott adatok (ld. 2.1 és 2.2. pont), valamint az Ön által küldött üzenetek, illetve panaszok, kérések előterjesztésével, illetve azok kezelésével kapcsolatos adatok.
Személyes adatok tárolásának időtartama Az NDRU az Ön panaszaival kapcsolatos Személyes Adatokat a panasz beérkezésétől számított 5 évig őrizi meg. Az NDRU a panasz kezelése és dokumentálása céljából az Ön telefonon keresztül megfogalmazott panaszát rögzíti, a rögzített hangfelvételt a rögzítéstől számított 5 évig megőrzi.
Személyes Adatok címzettjei, adatfeldolgozók:
Név/kategória
Leírás
Státusz
Érintett szerviz
Panaszok kivizsgálása
Közös adatkezelő
Futár szolgáltatók
Panaszok kivizsgálása
Közös adatkezelő
Addicionális partneri szolgáltatók Panaszok kivizsgálása Közös adatkezelő
(pl. biztosítás, azonnali segítségnyújtás)
Díjak beszedése
Személyes Adat kezelésének célja: A megrendelés fizetési szolgáltatón keresztül történő bankkártyás,
banki átutalás vagy Apple Pay fizetési eszköz útján történő kifizetésének biztosítása.
Adatkezelés jogalapja: Az Ön személyes Adatait az NDRU a jogos érdeke alapján kezeli. Az NDRU jogos érdeke, hogy Szolgáltatás ellenében a díjak megfizetését biztosítása, a díjakat beszedje.
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Az Ön által regisztrációkor megadott, vagy a Szolgáltatás használatakor megadott adatok (ld. 2.1 és 2.2. pont), fizetési módra vonatkozó adatok. Az NDRU az Ön bankkártyaadatait rögzíti, de nem tárolja. A bankkártyaadatokhoz az NDRU nem fér hozzá, azokat kezelni kizárólag a fizetési szolgáltatók jogosultak. Önnek lehetősége van elmentenie a bankkártyájának az adatait (bankkártya száma, bankkártyára írt név, lejárat dátuma, CVC szám) annak érdekében, hogy a jövőben kezdeményezett Megrendelések alkalmával ne kelljen újra megadnia ezen adatokat. Mentés esetén minden adat ún. ”tokenként” (vissza nem fejthető kódként) kerül tárolásra, a későbbi rendeléskor csak a token kerül felhasználásra és továbbításra.
Személyes adatok tárolásának időtartama: Az NDRU az adatkezelési cél eléréséhez szükséges ideig legfeljebb a felhasználói fiók törlésééig kezeli a Személyes Adatokat.
Személyes Adatok címzettjei, adatfeldolgozók:
Név/kategória
Stripe Inc., nyilvántartási szám: 114218795 , székhely: 510 Townsend Street San Francisco, CA 94103 United States
Leírás
Stripe fizetési rendszer használata esetén a bankkártya adatok beírására és mentésére az NDRU felületén kerül sor átirányítás nélkül, azonban a bankkártyaadatok fokozott
NDRU garanciák EGT-n kívülre történő adattovábbítás esetén: általános adatvédelmi kikötések
köszönhetően a megrendeléssel titkosításra kerülnek, mely titkosítási kulcshoz csak a fizetési szolgáltató fér hozzá.
Hírlevelek és direkt marketing üzenetek
Személyes Adat kezelésének célja: Direkt marketing megkeresés formájában küldött marketing üzenetek küldése (pl. hírlevél, push üzenet).
Adatkezelés jogalapja: Az Ön hozzájárulása.
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Az Ön által a regisztráció során megadott adatok (ld. 2.1 és 2.2. pont), gépjárműre vonatkozó adatok, szervízelési adatok/szerviz státusza, szervízelőzményekre vonatkozó adatok,
Személyes adatok tárolásának időtartama: A vonatkozó Személyes Adatokat a hozzájárulás visszavonásáig (pl.: hírlevélről leiratkozás), de legfeljebb a hozzájárulás megadásától számított 10 évig kezeljük.
Személyes Adatok címzettjei, adatfeldolgozók:
Név/kategória
Leírás
Státusz
MailChimp c/o The Rocket Science Group, LLC., Székhely:675 Ponce De Leon Ave NE Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA
Buffer Inc., Székhely: San Francisco, CA, USA 2243 Fillmore St #380-7163
E-Mail címek és egyéb kapcsolattartási adatok átadása hírlevél küldése céljából
E-Mail címek és egyéb kapcsolattartási adatok átadása hírlevél küldése céljából
Adatfeldolgozó
NDRU garanciák EGT-n kívülre történő adattovábbítás esetén: általános adatvédelmi kikötések
Adatfeldolgozó
NDRU garanciák EGT-n kívülre
történő adattovábbítás esetén:
általános adatvédelmi kikötések
Értékelés (rating)
Személyes Adat kezelésének célja: A Szolgáltatás minőségére vonatkozó információk alapján a
Szolgáltatás fejlesztése, felhasználói elégedettség mérése, illetve növelése.
Adatkezelés jogalapja: Az Ön Személyes Adatait az NDRU a jogos érdeke alapján kezeli. Az NDRU jogos
érdeke, hogy a magas minőségű szolgáltatást nyújtson.
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Az Ön által a regisztráció során megadott adatok (ld. 2.1 és 2.2. pont), értékelés, megjegyzések, teljesítési idő, elégedettségre vonatkozó adatok, gépjárműre vonatkozó adatok, igénybe vett vagy megrendelt szolgáltatás.
Személyes adatok tárolásának időtartama: Az NDRU az Ön értékelésével kapcsolatos Személyes
Adatait az értékelés beérkezésétől számított 5 évig őrizi meg.
Személyes Adatok címzettjei, adatfeldolgozók:
Név/kategória
Leírás
Státusz
Érintett szerviz Szolgáltatások értékelése Közös adatkezelő
Futár szolgáltatók Szolgáltatások értékelése Közös adatkezelő
Addicionális partneri szolgáltatók Szolgáltatások értékelése Közös adatkezelő
Jogi igények érvényesítése
Személyes Adat kezelésének célja: Az NDRU jogi igényeinek az előterjesztése, érvényesítése és
védelme.
Adatkezelés jogalapja: Az Ön személyes Adatait az NDRU a jogos érdeke alapján kezeli. Az NDRU jogos érdeke, hogy az NDRU jogi igényeit érvényesíteni tudja.
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Az Ön által a regisztráció során megadott adatok (ld. 2.1 és 2.2. pont), gépjárműre vonatkozó adatok, szervízelési adatok, szervízelőzményekre vonatkozó adatok, az Ön panaszaival, azok kezelésével kapcsolatos adatok, a díjak számlázásával, valamint a díjak beszedésével kapcsolatos adatok, egyéb a jogi igény érvényesítéséhez szükséges Személyes Adatok.
Személyes adatok tárolásának időtartama: A vonatkozó Személyes Adatokat a felhasználói fiók törlését követő 5 évig kezeljük.
Személyes Adatok címzettjei, adatfeldolgozók:
Név/kategória
Leírás
Státusz
Jogi képviselők, tanácsadók,
hatóságok, bíróságok
Jogi igény érvényesítésével kapcsolatban az adatok továbbításra kerülnek
Adatkezelők
Üzleti teljesítmény mérése, menedzsment döntések meghozatala
Személyes Adat kezelésének célja: Az NDRU statisztikákat vezet arra vonatkozóan, hogy Ön milyen szervizben volt, hányszor, milyen összeget fizetett (munkadíj, illetve alkatrész díja és mennyi volt abból az NDRU jutaléka), milyen alkatrészeket cseréletek, milyen alkatrészek nem lettek kicserélve annak érdekében, hogy az üzleti teljesítményét pontosan mérje és ebből kiindulva megfelelő menedzsment döntéseket hozzon, és így minél magasabb minőségű szolgáltatást nyújtson.
Adatkezelés jogalapja: Az Ön Személyes Adatait az NDRU a jogos érdeke alapján kezeli. Az NDRU jogos érdeke, hogy az üzleti teljesítményét pontosan mérje és ebből kiindulva megfelelő menedzsment döntéseket hozzon, és így minél magasabb minőségű szolgáltatást nyújtson.
Kezelt Személyes Adatok kategóriái: Arra vonatkozó adatok, hogy Ön milyen szervizben volt, hányszor, milyen összeget fizetett (munkadíj, illetve alkatrész díja és mennyi volt abból az NDRU jutaléka), milyen alkatrészeket cseréletek, milyen alkatrészek nem lettek kicserélve.
Személyes adatok tárolásának időtartama: Az NDRU a fenti statisztikákkal kapcsolatos Személyes Adatait az adott szervizelés teljesítésétől számított 3 évig őrizi meg.
Személyes Adatok címzettjei, adatfeldolgozók:
Név/kategória
Leírás
Státusz
[*] [*] [*]
Az NDRU általi adatkezeléssel kapcsolatban Önt megillető jogok
Az NDRU által végzett adatkezelési tevékenység vonatkozásában Önt az alábbi jogok illetik meg:
A hozzáférés joga
Ön hozzáférést kérhet az NDRU-tól az NDRU által kezelt Személyes Adatai tekintetében, valamint tájékoztatást kérhet az adatkezelés céljáról, a kezelt adatok kategóriáiról, az adattovábbítás címzettjeiről, továbbá az adatkezelés időtartamáról, az Önt megillető jogokról a Személyes Adatok NDRU által történő kezelése tekintetében, illetve az adatvédelmi hatósághoz forduláshoz fűződő jogáról. Továbbá, abban az esetben, ha a Személyes Adatait nem Öntől, hanem más forrásból gyűjti az NDRU, joga van tájékoztatást kapni az adatok forrásáról, valamint arról, hogy az NDRU alkalmaz-e automatikus döntéshozatali vagy hasonló eljárásokat, ideértve azok működésének logikáját, valamint az ilyen formában történő adatkezelés jelentőségét, valamint, hogy ez Önre nézve milyen várható következményekkel jár. Tájékoztatást kérhet továbbá arról, hogy az NDRU továbbítja-e, és milyen feltételekkel a Személyes Adatait az EGT-n kívülre.
Amennyiben ezt kéri, az NDRU által kezelt Személyes Adatairól másolatot biztosítunk Önnek.
helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az NDRU helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok kiegészítő nyilatkozat útján történő kiegészítését.
törléshez való jog
Kérésére Személyes Adatait az NDRU haladéktalanul töröli, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték;
Ön visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek
nincs más jogalapja;
Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az
adatkezelésre;
a Személyes Adatainak kezelése jogellenes;
a Személyes Adatait az alkalmazandó jog alapján törölni kell.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az NDRU jogosult megtagadni a Személyes Adatai törlését, amennyiben azok szükségesek – többek között – a véleménynyilvánítás és a tájékozódás szabadságának biztosításához, jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények előterjesztése, érvényesítése, illetve védelme céljából.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ön jogosult arra, hogy az adatkezelés korlátozását kérje, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;
az adatkezelés jogellenes és Ön ellenzi az adatok törlését, és e helyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
már nincs szüksége az NDRU-nak a Személyes Adatokra az adatkezelés céljából, de Ön
igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
ha Ön tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az NDRU jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Ön hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Európai Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
tiltakozáshoz való jog
Amennyiben az NDRU a Személyes Adatait közvetlen üzletszerzés céljából kezeli, Önnek jogában áll az adatok ilyen célú kezelésével szemben tiltakozni, mely esetben az NDRU a Személyes Adatait a továbbiakban e célból nem kezelheti.
Önnek ezen felül általános joga az adatkezeléssel szemben tiltakozni, amennyiben az adatkezelési tevékenység jogalapja az NDRU jogos érdeke vagy harmadik fél jogos érdeke. Ebben az esetben az NDRU a Személyes Adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az NDRU bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
adathordozhatósághoz való jog
Jogosult arra, hogy az Ön által az NDRU rendelkezésére bocsátott Személyes Adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat az NDRU közvetlenül egy másik adatkezelőnek továbbítsa, ha az alábbi feltételek teljesülnek:
az adatkezelés hozzájáruláson alapul, vagy olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben Ön az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően kérésére történő lépések megtételéhez szükséges; és
az adatkezelés automatizált módon történik.
hozzájárulás visszavonásának joga
Önnek joga van bármely időpontban visszavonni a hozzájárulását, amely nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
A fenti jogai gyakorlásával kapcsolatos intézkedéseket az NDRU késedelem nélkül, a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül megteszi. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható, amelyről Önt az okok feltüntetésével értesíti az NDRU.
Abban az esetben, ha ilyen kérelmet elektronikus úton nyújtja be, az NDRU lehetőség szerint elektronikus
úton tájékoztatja Önt, kivéve ha ezt más formában kéri.
Abban az esetben, ha az NDRU nem teszi meg a szükséges intézkedéseket a kérelmére vonatkozóan, tájékoztatja Önt az okokról a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül.
Amennyiben az NDRU-nak megalapozott kétségei vannak a kérelmet benyújtó természetes személy kilétével kapcsolatban, további, az érintett személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérheti.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az NDRU a jelen Adatkezelési Tájékoztatót rendszeresen felülvizsgálhatja, és szükség szerint módosíthatja. Abban az esetben, ha az NDRU módosítja az Adatkezelési Tájékoztatót, azt a szokásos módon bejelenti és közzéteszi (például e-mailen vagy a weboldalon). Kérjük, alkalmanként tekintse át az NDRU Adatkezelési Tájékoztatóját.